ユーカーパックの評判と口コミ！トラブルやデメリットも解説で総合評価

ユーカーパックなかなかいいジャン！という良い口コミ評判

最近、ハーフタレントのローラさんを広告塔に、ネット広告などもバンバン打っている「ユーカーパック」という、新進気鋭の買取サービスをご存知でしょうか。

知名度の上昇と利用者の増加に伴い、様々な評判・口コミが上がっているようですので、まずは好意的なものから、数点紹介しておきます。

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ユーカーパックでトラブルに遭った！という2ch口コミは本当？

前項のように、ユーカーパックを便利で画期的だと高評価する声が多い中、有名ネット掲示板2ch（現5ch）には、ユーカーパックを利用してトラブルに遭った、といった意見も寄せられています。

とはいえこれらはあくまでも、匿名投稿者による口コミで信憑性に乏しく、中でも申込み後に複数の業者から、営業の電話がたくさん来たというものは、他のサービスと勘違いしているか、もしくは完全なデマ。

また、2016年のサービス開始時、わずか数十店ほどだった参加買取業者は、現時点で3,000店以上と急成長しています。

正直、大きなトラブルが発生しているサービスに、これほど多くの業者が参加するわけありませんから、口コミにあるような落札後の価格操作や、正当な理由のない代金未入金などを心配する必要は、まずないと考えられます。

ただし、ユーカーパックに対する評判・口コミを挙げているのは、良いものにしても悪いものにしても、そのほとんどが30代までの若手ユーザーばかり。

中高年世代による口コミは、それに比べて非常に少ないことから、そういった世代からの知名度はもちろん、売却契約成立までのシステム理解度が、今のところまだ低い状態にあると予測できます。

実際に信ぴょう性のあるＳＮＳの口コミを見ると以下のようなものがあります。

２０年乗った車を廃車しようユーカーパックに査定を依頼したら、ネットオークションに出してくれて、６万以上ど落札された。最初は１万円位で処分できたらいいと思ったけれど。廃車検討の人は一度ユーカーパックに相談したらいいですよ。

— 筒見　治虫 (@bankattack) February 5, 2018

ユーカーパックとかいうの優秀じゃね！？
一括査定で電話うるさすぎて困ってたんだよね～

— kumako/コウペンちゃん (@kumaakokoow) July 10, 2018

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ユーカーパックでの査定額は低い？デメリットは大きく3つ！

前述したとおり、2ch上に挙がっているトラブル報告は、そのほとんどが誹謗中傷に近いと言えるものの、透明性の高い有名車情報サイトには、「買取査定額が安い！」などといった、明確なデメリットとなりえる評判や、口コミも確認できました。

そこで当サイトでは、公式サイトをくまなくリサーチしあぶりだした、ユーカーパックのデメリットとなりえる3つのポイントについて、解説いたします。

デメリット1　実際に車を査定評価するのはユーカーパックだけ！

中古車は、完全に同じ状態がない一点ものであり、業者が変われば査定額も、猫の目のように変化します。

そして、より多くの業者に査定してもらった方が高く売れることを、今のユーザーはよく知っているため、一括査定の利用者も年々増加しているのです。

そんな中、一括査定最大手「カーセンサー」の1,000社をしのぐ、3,000社もの買取業者が参加しているユーカーパックなら、さぞかし高く売れるだろうと期待できる気がしますが、そううまくはいきません。

なぜなら、後程査定の流れの中で詳しく触れますが、ユーカーパックの場合、車の状態をチェックするのは申込み後派遣される、「たった1人の担当者」だけなのです。

そして、担当者の判断1つで愛車の価値がある程度決定してしまうため、本来プラスすべきポイントの見落としや、独断によるマイナスポイントの追加などにより、買取査定額が安くなってしまう可能性も、否応なしに出てきてしまいます。

デメリット2　大手買取業者が参加していない

まずお断りしておきますが、中古車の買取査定額はガリバーやビッグモーター、アップルなどといった有名全国チェーンの方が、小規模買取業者より必ずしも高いとは限りません。

ただそうはいっても、巨大な企業パワーと資金力、そして直販・転売ルートを確立し、高い買取価格を出してくることも多いのですが、およそ大手と呼ばれる有名どころの買取チェーンは、どこもこのユーザーパックに参加していません。

これは、「ユーカーパックの査定額は安い」との評判に繋がっている、かなり決定的な要素であり、特にガリバー・ビッグモーターの2台巨頭を売却先候補から外してしまうのは、「1円でも高く愛車を売りたい」と望む場合、賢明な判断と言えません。

デメリット3　一般的な買取より売却成立まで時間がかかる！

このデメリットについては、はっきりと断言しておきますが、ユーカーパックでの買取は申込みスタートから代金入金まで、トータルで約2週間を要しますし、最終的に車が売れなかった、というケースも出てきます。

ですので、「次の車が決まっていて、頭金がすぐに必要だ。」とか、「急な出費でまとまったお金を、早急に入手したい。」といったユーザーには、正直言って全くおすすめできません。

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ユーカーパックは一括査定とは違う？画期的な買取システムについて整理してみた！

さて、ユーカーパックへの評判・口コミには良いものが多い中、発生しかねないデメリットもあることも、前項まででお分かりいただけたはず。

ここでは、どのような点が良い評判を生む要因となっているのかや、デメリットが発生してしまうのかについて、他の買取専門チェーンや一括査定との、明確な違いを解説します。

またそれに基づき、当サイトが考えるユーカーパックの利点や、「ユーザー・ケース別おすすめ度」についても、併せて整理してまいります。

無料査定の内容と流れ

ユーカーパックへの申込みはいたって簡単で、基本的には他の一括査定の申込み方法と、ほぼ同じです。
「ユーカーパック」と検索するとすぐに見つかる公式ページに入場し、

こちらの申込フォームを埋めるか、提示されている無料査定申込ダイヤルに電話すればOK。

その後、「ユーカーパックの担当者」から電話が入り、実車査定の日取りを決めるのですが、他の買取業者のように店舗査定はなく、ガソリンスタンドや自宅などに提携査定士が派遣され、実車のチェックは行われます。

以前は、査定を請け負う提携先も少なかったのですが、利用者と参加買取業者の増加に伴い査定ネットワークが充実してきたので、現在では全国ほとんどの場所において、無料査定を受けられるようになりました。

査定時のチェックポイントは、それほど他の業者と変わりませんが、実際に車を購入する業者たちに正確な情報を提供するため、査定時間が平均1～1,5時間と、かなり長くなることを覚悟しておきましょう。

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要はオークション。出品の様子と入札金額。手数料やキャンセル料などはどうなってるの？

次に、派遣されたユーカーパック査定士は、じっくりと時間をかけチェックした車両情報をデータ化、数十枚に及ぶ画像と共にユーカーパック上で、参加業者に公開します。

具体的にはこのように、まるで業者間オークションにおける、「出品票」のようなものが公開されるのですが、この詳細な車両評価情報をもとに、参加している買取業者が入札していく仕組みになっています。

つまり、業者間オークション同様のセリをやってしまおう！というのが、このユーカーパックの査定システムなのです。

そして、出品をする時点でユーカーパック担当者・本部と、申込者が話し合い決定した、「売り切り価格」を超えた時点で、いずれかの業者への売却が決定します。

売り切り価格とは、「この価格を超えたら売りますよ」という約束であり、入札価格が売り切り価格を超えた場合、キャンセルすることができなくなります。

とはいえ、売り切り価格を参加業者は知らされていないため、「1日半」である出品時間内であれば、売り切り価格を超える入札がされる可能性も、大いにあります。

ちなみに、出品後は上記で示した車両評価に併せ、入札による価格の動きがユーカーパック内に解説されるマイページにおいて、リアルタイムでチェックできるのも◎。

なお、ユーカーパックでは査定・出品・成約・車両引き取り・代金入金まで、一切手数料は発生しませんし、売り切り価格に届かず落札不成立に終わったの際も、一切費用はかかりません。

ただし、売り切り価格に達した場合は原則キャンセル不可であり、出品から5日間に設定されている承認期間を過ぎると、ユーザーが承認しなくても売却契約成立となるため、注意しましょう。

一括査定とは違うユーカーパックのメリットは3つ！

買取査定額が安めになる可能性や、代金入手まで時間がかかるといったデメリットを先に触れましたが、一括査定では得られないメリットも見えてきましたので、ここでは挙げていきます。

メリットその1　営業電話がユーカーパックからの1本だけ！

一括査定を利用する際、最大のネックになるのは、申込を確定したとたん親の仇のようにかかってくる、営業電話のすさまじさです。

しかし、ユーカーパックでは、出品に伴い公開するのは車両情報だけで、個人情報は一切漏らされないため、申し込み後に入る担当者との電話で、査定のスケジュールさえ決めれば、ユーザーに業者から直接しつこい営業電話が入ることは、一切ありません。

メリットその2　手数料無料！しかも価格競争の透明度が高い！

ユーカーパックの買取システムを解説しましたが、それを見たユーザーの中には、「それならオークション代行業者と同じじゃない？」と、考えるケースもあるはずです。

しかし、オークション代行業者に依頼する場合、数万円単位の代行手数料が必要で、仮に落札されなくても、手数料を返してくれるして業者なんてどこにもいません。

また、業者間オークション会場には車業界の人間しか立ち入れない上、どういった値動きで愛車が競り落とされたのかなど詳細について、外部に漏らさないのが暗黙のルールになっています。

グレーどころか、完全にアン膜の中でセリは行われるので、最悪の場合落札額からいくらかピンハネをするような、悪質代行業者に引っかかってしまうケースもあります。

その点ユーカーパックでは、逐一愛車の値動きをマイページで確認できますから、透明度が高いスリリングなセリの臨場感を感じつつ、「手数料無料」で愛車が高く売ることも可能なのです。

メリットその3　時間はかかるが手間は少ない！

急いで売りたい方には確かにおすすめできませんが、一括査定の場合複数社に依頼すると、当然ながら複数回、実車確認をしてもらう必要があるため、スケジュール調整が大変というデメリットがあります。

例えば、4社へ同時依頼をした場合1社あたりの査定時間が30分なら、トータル2時間は時間を空ける必要がありますし、担当者4人と価格交渉をしなくてはならず、結構これが面倒です。

ユーカーパックなら、時間はかかるものの1度だけ査定を受ければ、後は3,000にも及ぶ業者が勝手に愛車を競り上げてくれるため、ユーザーはほとんど待っているだけで済むという、メリットが出てきます。

ユーカーパックがおすすめな方とそうではない方

ここまで紹介、解説した要素を分析した結果、どんなユーザーにユーカーパックはおすすめで、反対におすすめできない方とはどういった方なのかについて、ここではまとめてみました。

なお、おすすめのケースにおいて、人気車種や高年式・低走行車の場合、ユーカーパックの利用もアリとしたのは、ユーカーパック査定が安くなる原因として挙げた、大手業者不参加の影響が、入札件数の増加に伴い弱まってくるからです。

ユーカーパックと他の一括査定との比較

ここでは、ユーカーパックと他の一括査定との違いについて、一見して理解いただけるよう、いくつかの項目での評価・比較表を提示しますので、ぜひ参考にしてください。

※上限は参加業者すべてだが、車両条件や申込者の居住地で増減。

総合評価！早く・高く売りたいならやっぱり一括査定がおすすめ！

ユーカーパックには、「営業電話がない」という大きな強みがあるものの、上表で示した大手一括査定では、電話ラッシュへのクレーム対策として、依頼先絞り込み機能やメール対応機能などを搭載しているため、以前よりかなり電話攻勢も緩やかになってきました。

加えて、エキサイティングなセリを自宅にいたまま無料で利用できるのも、ユーカーパックの魅力ながら、売却までにとにかく時間がかかりすぎる。

また、車の買取で最も重要な「査定額の高低」で比較すると、

『下取り＜ユーカーパック＜買取店』

となり、ディーラー下取りよりはましなものの、ユーカーパックより一般的な買取店の方が、査定額や入金スピードで勝ることも多くなります。

さらに、より高く愛車を売りたいのであれば、買取店を利用するにしても、前項の表で示した一括査定を経由し、価格競争させることこそ重要であるというのが、今回のリサーチで当サイトの導き出した、ユーカーパックへの総合評価となります。

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